회사소개

복잡함은 저희가 맡습니다

소프트웨어는 계속 좋아지는데, 쓰는 사람은 계속 도구를 공부합니다. 사이트 하나 올리려고 서버를 배우고, 도메인을 연결하려고 DNS를 찾아보고, 팀원이 늘어서 요금표를 다시 계산합니다.

이 복잡함, 정말 사용자가 알아야 합니까?

아니요. 하시던 일을 하시면 됩니다.

사람은 자기 일의 전문가이면 충분합니다

복잡함은 없어지지 않습니다. 누군가 대신 감당할 뿐입니다. 저희는 그것이 도구를 만든 쪽의 일이라고 봅니다.

아래는 선의가 아니라 제품에 대한 기준입니다. 그래서 각 줄에, 그렇게 정한 이유를 함께 적습니다.

팀원 수는 요금에 더하지 않습니다. 팀은 좌석 묶음이 아니라 할당량을 함께 쓰는 하나의 계정입니다. 협업을 늘리는 행위가 비용을 늘려서는 안 되기 때문입니다.
가격은 $9.99가 아니라 $10로 씁니다. 숨은 필수 추가 상품을 만들지 않습니다. 가격은 계산해야 하는 문제가 아니라, 판단의 재료여야 하기 때문입니다.
할당량을 넘기면 먼저 알려드립니다. 상위 요금제는 저희가 아니라 쓰시는 분이 고릅니다. 청구서는 열어보기 전에 예측할 수 있어야 하기 때문입니다.
가입할 때 물어보는 게 적을 겁니다. 받은 정보는 최소 기간만 갖습니다. 가장 확실한 보호는 애초에 받지 않는 것이기 때문입니다.
종료한다면, 미리 알리고 데이터를 내보낼 수 있게 합니다. “절대 종료하지 않습니다”라고 약속하지는 않습니다. 쓰시던 것이 어느 날 갑자기 사라지지 않게 하는 것이 저희 몫이기 때문입니다.

위 기준은 언젠가 그럴듯한 사업적 이유와 함께 압박받을 것입니다. 그래서 기준보다 기준을 바꾸는 절차를 먼저 밝힙니다 — 의도는 바꾸지 않고, 방식은 왜 바꾸는지를 기록으로 남기며 바꿉니다. 기록 없이 바뀐 것은 개정이 아니라 위반입니다.

서비스마다 배지를 붙여 각자의 얼굴을 가리는 대신, 세 곳에서만 서명합니다 — 로그인, 모든 푸터, 그리고 결제.

Yave Accounts 모든 서비스가 같은 계정으로 열립니다.

Yave Pay 카드 명세서에도 같은 이름이 적힙니다.

api.yave.net 예이브 서비스의 화면이 이 API 위에서 동작합니다.

기반은 파는 것이 아니라 신뢰의 근거입니다. 그래서 서비스와 같은 층에 나열하지 않습니다.

예이브의 서비스는 자주 여러분과 여러분의 고객 사이에 놓입니다. 그래서 운영 주체가 분명하다는 것은 자랑이 아니라 전제라고 생각합니다.

예이브 네트웍스는 여러 웹서비스를 직접 만들고 운영하며, 도구의 복잡함을 사용자 대신 감당하는 소프트웨어 회사입니다.

한글 표기는 “예이브 네트웍스”, 영문 표기는 “Yave Networks”입니다.