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複雑さは私たちが引き受けます

ソフトウェアは良くなり続けているのに、使う人はずっと道具を勉強しています。サイトを一つ公開するためにサーバーを学び、ドメインを繋ぐためにDNSを調べ、メンバーが増えて料金表を計算し直す。

この複雑さを、本当に使う人が知る必要があるのでしょうか。

いいえ。これまでどおりのお仕事を続けてください。

人は、自分の仕事の専門家であれば十分です

複雑さは消えません。誰かが代わりに引き受けるだけです。それは道具をつくった側の仕事だと考えています。

以下は善意ではなく、製品に対する基準です。だから各行に、そう決めた理由も併せて書きます。

チームの人数を料金に足しません。チームは席の束ではなく、割り当てを共有する一つのアカウントです。 協業を増やす行為が、費用を増やしてはならないからです。
価格は$9.99ではなく$10と書きます。隠れた必須オプションは作りません。 価格は計算する問題ではなく、判断の材料であるべきだからです。
上限を超えたらまずお知らせします。上位プランは私たちではなくお客様が選びます。 請求書は、開く前に予測できるものであるべきだからです。
登録のときに聞かれることが少ないはずです。受け取った情報は最小限の期間だけ保持します。 最も確実な保護は、はじめから受け取らないことだからです。
終了する場合は事前に告知し、データを書き出せるようにします。「絶対に終了しません」とは約束しません。 お使いのものがある日突然なくなることのないようにするのが、私たちの務めだからです。

これらの基準は、いつかもっともらしい事業上の理由とともに圧力を受けるでしょう。だから基準そのものより先に、基準を変える手続きを明らかにします — 意図は変えず、方法はなぜ変えるのかを記録に残して変えます。記録のない変更は改定ではなく違反です。

サービス	引き受ける問題	ここまで責任を持ちます
HTMLtoSITE	作ったHTMLをアップロードすればサイトになります。	アップロードから公開・SSL・ドメイン接続まで。
Yave Link cen.kr · urlx.uk	受け取った人が安心して開ける短縮リンク。	リンク作成からリダイレクト維持の方針まで。
Yave Tools	よく必要になる小さな道具を一か所に。	範囲の記述を整理中です。

サービスごとにバッジを付けて各自の顔を隠す代わりに、三か所だけで署名します — ログイン、すべてのフッター、そして決済。

Yave Accounts すべてのサービスが同じアカウントで開きます。

Yave Pay カードの明細にも同じ名前が記載されます。

api.yave.net Yave の各サービスの画面は、この API の上で動いています。

基盤は販売するものではなく、信頼の根拠です。だからサービスと同じ層には並べません。

私たちのサービスは、しばしばお客様とそのお客様の間に置かれます。運営主体が明確であることは自慢ではなく前提だと考えています。

Yave Networksは、複数のウェブサービスを自社で開発・運営し、道具の複雑さをユーザーの代わりに引き受けるソフトウェア会社です。

韓国語表記は「예이브 네트웍스」、英語表記は「Yave Networks」です。